ご利用ガイド

1.はじめに

アクアクララセレクトは、アクアクララポイントを使って商品と交換できるサービスです。
本ガイドラインは、みなさまに安心してサービスをご利用いただくための基本的なご利用条件および注意事項を定めたものです。ご利用前に必ずご確認ください。

2.ご利用について

• 本サービスは、日本国内にお住まいの方を対象としています。
• 未成年の方は保護者の同意を得たうえでご利用ください。
• アクアクララポイントは、ご本人様によるご利用を前提としています。

3.商品について

• 商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用の端末や表示環境により見え方が異なる場合があります。
• 商品情報は、最新の内容を掲載するよう努めておりますが、仕入先の都合により、成分や仕様が予告なく変更されることがあります。
• ご使用の際は、必ずお届けした商品のラベルや注意書きをご確認ください。

4.ご注文について

• ご注文は、注文完了画面が表示された時点で受付完了となります。
• ご注文の際は、お間違いがないか内容をよくご確認の上お手続きください。
• ご注文成立後の変更、キャンセルまたは取消は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、原則として行うことができません。

5.お支払い(ポイント利用)について

• アクアクララセレクトでは、アクアクララポイントを利用して商品の交換ができます。
• ポイントの利用方法や有効期限などの詳細については、別途定めるアクアクララポイント利用規約およびアクアクララセレクト利用規約をご確認ください。

6.配送について

• 商品については、送料込の価格になっております。
• 商品はご注文確認後、順次発送いたします。
• 天候・交通状況・配送業者の事情により、お届けが遅れる場合があります。
• 配送先情報に誤りがある場合、再発送までお時間をいただくことがあります。

7.返品・交換・キャンセルについて

• 商品に不具合や、誤配送があった場合は、商品到着後、できるだけ早めにご連絡ください。
• 状況を確認の上、適切に対応いたします。

8.ご利用にあたってのお願い

以下のような行為はお控えください。

• 虚偽の情報を登録する行為
• 第三者への譲渡や転売を目的とした利用
• 不正な手段による注文
• サービスの運用を妨げる行為

9.個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、商品の発送やお問い合わせ対応など、サービスの運用に必要な範囲でのみ利用し、適切に取扱います。詳細は当社ホームページに掲載されております「個人情報保護方針」をご確認ください。

10.お問い合わせ

商品やご注文に関するお問い合わせはアクアクララセレクトのホームページよりご連絡ください。内容を確認のうえ、順次ご対応いたします。

11.ガイドラインについて

本ガイドラインの内容は、予告なく変更する場合があります。
最新の内容は、アクアクララセレクト上でご確認ください。